マイナンバーカードの交付について

2025年は「マイナンバーカードの有効期限」「電子証明書の更新期限」を迎えられる方が非常に多く、例年よりもマイナンバーカードの窓口が大変混雑しております。

お時間に余裕を持ってご来庁いただきますようお願いいたします。

カードのお受け取りには、交付通知書に同封しているご案内にもありますとおり、必ず事前のご予約をお願いいたします。ご予約されていない場合はカードのお受け取りができませんので、予めご了承ください。

下記予約専用サイトよりご予約をお願いいたします。

交付通知書(ハガキ)右上記載の「ハガキ番号」と「お誕生日」の入力が必要です。

(注)ご予約は4開庁日先から可能です。

(注)予約の変更・キャンセルは「ご予約された日の3開庁日前」までとなります。手続き可能日を過ぎてしまった場合、お客様ご自身での手続きができなくなりますので、市民係までお問い合わせください。その際「ハガキ番号」と「お誕生日」をお伺いしますので、お手元にご準備の上、お問い合わせください。

• 例)1月5日時点→1月8日以降の予約が可能。
• 例)1月8日の予約をキャンセル・変更したい→1月5日までキャンセル可能。

(注)お電話でのご予約枠もございますが、webでの予約が難しい方や代理受取の方向けの枠となっているため、予約枠が少なくなっております。web予約へのご協力をお願いいたします。

マイナンバーカード受取時に、パスワードを入力していただきます。事前に決めてきていただくと受取がスムーズになります。ご協力をお願いいたします。

またお客様のパスワードを市役所では管理しておりません。メモ等を活用いただき、お客様ご自身で管理ください。

パスワードは、以下4種類あります。

(注)1は15歳以上の方のみの設定となります。

(注)2.3.4は同じ数字での登録でも構いません。

月曜日から金曜日   : 午前9時から午後4時30分

第2土曜日  : 午前9時から午前11時30分、午後1時から午後4時

(注)年末年始の12月29日から1月3日までは閉庁日のため予約はできません。

(注)令和7年8月より当面の間は第2土曜日のみ開庁となりました。ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

国立市役所 市民課市民係 本庁舎1階 7番窓口

(注)各プラザではお受け取りできません。

1.交付通知書(はがき)

(注)「本人の住所」・「本人の氏名」欄の記入をお願いいたします。

2.本人確認書類：一覧より「A1点」または「B2点」

【下記はお持ちの方のみ】

• 通知カード(初めてマイナンバーカードをお受け取りになる方のみ)
• 住民基本台帳カード
• マイナンバーカード

(注)お持ちのマイナンバーカードと引き換えで新しいマイナンバーカードをお渡しいたします。持参がなければ交付手数料がかかりますので、必ずご持参ください。

「15歳未満」「成年被後見人」の方は、「法定代理人」の方との来庁が必要です。

ご本人様のみでのお受け取りはできませんので、ご注意ください。

→法定代理人の方とは：「15歳未満」親権者の方 「成年被後見人」成年後見人の方(注)

(注)ご本人様が「被保佐人」「被補助人」「任意被後見人」の場合は、保佐人、補助人、任意後見人の方との来庁が必要です。

1.交付通知書(はがき)

(注)「本人の住所」・「本人の氏名」欄の記入をお願いいたします。

2.本人確認書類：一覧より「A1点」または「B2点」

【下記はお持ちの方のみ】

• 通知カード(初めてマイナンバーカードをお受け取りになる方のみ)
• 住民基本台帳カード
• マイナンバーカード

(注)お持ちのマイナンバーカードと引き換えで新しいマイナンバーカードをお渡しいたします。持参がなければ交付手数料がかかりますので、必ずご持参ください。

1.本人確認書類：一覧より「A1点」または「B2点」

2.代理権を確認する書類

【15歳未満の方の場合】戸籍謄本

(注)「本籍が国立市の方」「同一世帯で住民票にて親子関係が確認できる方」は不要です。

【成年被後見人、被保佐人、被補助人、任意被後見人の方の場合】登記事項証明書の代理行為目録

(注)「発行から3か月以内のもの」をお持ちください。

マイナンバーカードの受取には原則「ご本人様の来庁」が必要ですが、下記のような場合「代理人による受取」が可能です。

(注)「仕事のため」「受け取る時間がないため」といった理由での代理人による受取はできません。あらかじめご了承ください。

1.ご本人様宛に届いている交付通知書(はがき)

(注)「本人の住所」・「本人の氏名」、「代理人の住所」・「代理人の氏名」欄の記入をお願いいたします。

2.本人確認書類：一覧より「A2点」または「A1点＋B1点」または「顔写真証明書＋B2点」

(注)代理受取の場合、顔写真付きの本人確認書類が必須となります。

【下記はお持ちの方のみ】

• 通知カード(初めてマイナンバーカードをお受け取りになる方のみ)
• 住民基本台帳カード
• マイナンバーカード

(注)お持ちのマイナンバーカードと引き換えで新しいマイナンバーカードをお渡しいたします。持参がなければ交付手数料がかかりますので、必ずご持参ください。

1.本人確認書類：一覧より「A2点」または「A1点＋B1点」

2.代理権を確認する書類：戸籍謄本

(注)「本籍が国立市の方」「同一世帯で住民票にて親子関係が確認できる方」は不要です。

1.ご本人様宛に届いている交付通知書(はがき)

(注)「本人の住所」・「本人の氏名」、「代理人の住所」・「代理人の氏名」欄の記入をお願いいたします。またパスワードも記入の上、目隠しシールを貼ってください。当日職員がパスワードを入力いたします。

2.本人確認書類：代理受取の疎明資料として「学生証」の持参が必須です。

【顔写真付き学生証の場合】一覧より「A1点＋学生証」または「B2点＋学生証」

【顔写真無学生証の場合】一覧より「A1点＋学生証」または「B1点＋学生証＋顔写真証明書」

(注)代理受取の場合、顔写真付きの本人確認書類が必須となります。

【下記はお持ちの方のみ】

• 通知カード(初めてマイナンバーカードをお受け取りになる方のみ)
• 住民基本台帳カード
• マイナンバーカード

(注)お持ちのマイナンバーカードと引き換えで新しいマイナンバーカードをお渡しいたします。持参がなければ交付手数料がかかりますので、必ずご持参ください。

1.本人確認書類：一覧より「A2点」または「A1点＋B1点」

2.代理権を確認する書類：戸籍謄本

(注)「本籍が国立市の方」「同一世帯で住民票にて親子関係が確認できる方」は不要です。

1.「ご本人様の来庁が難しいことの疎明資料」

・75歳以上の方：疎明資料の持参は不要です。

・障害をお持ちの方：身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳

・長期入院者、施設入所者の方：入院診療計画書、入院していることが確認できる領収書・診療明細書、入院・入所証明書

・要介護、要支援認定者の方：介護保険被保険者証

・成年被後見人、被保佐人、被補助人、任意被後見人：登記事項証明書の代理行為目録

2.ご本人様宛に届いている交付通知書(はがき)

(注)「本人の住所」・「本人の氏名」、「代理人の住所」・「代理人の氏名」欄の記入をお願いいたします。またパスワードも記入の上、目隠しシールを貼ってください。当日職員がパスワードを入力いたします。

3.本人確認書類：一覧より「A2点」または「A1点＋B1点」または「顔写真証明書＋B2点」

(注)代理受取の場合、顔写真付きの本人確認書類が必須となります。

▶ ご本人様が「入院されている方」または「施設に入所されている方」

病院長、または施設長に自署又は記名押印により証明いただくものです。

▶ ご本人様が「在宅介護を受けている方」

介護支援を行っているケアマネージャー、およびケアマネージャーが所属する介護支援事業者の長に自署又は記名押印により証明いただくものです。

▶ ご本人様が「社会的参加を回避し長期にわたって概ね家庭にとどまり続けている状況である方」

公的な支援機関の職員および当該支援機関の長に自署又は記名押印により証明いただくものです。

【下記はお持ちの方のみ】

• 通知カード(初めてマイナンバーカードをお受け取りになる方のみ)
• 住民基本台帳カード
• マイナンバーカード

(注)お持ちのマイナンバーカードと引き換えで新しいマイナンバーカードをお渡しいたします。持参がなければ交付手数料がかかりますので、必ずご持参ください。

本人確認書類：一覧より「A2点」または「A1点＋B1点」