消費者の相談

消費生活相談

国立市消費生活センターでは、

• 消費者契約に関するトラブル
• 悪質商法、訪問販売・通信販売等のトラブル
• 製品・食品やサービスによる事故・情報提供
• 産地の偽装、虚偽の広告などの不適切表示の情報提供・トラブル

といった消費生活に関する相談を、専門の相談員が問題解決や被害防止に向けて、無料でアドバイスを行っています。

商品や契約について疑問や不安を感じた時は、ひとりで悩まず、本センターまでご相談ください。

電話でのご相談にご協力ください

相談をスムーズに進めるため、可能な限り電話による相談をご利用ください。

月曜日から金曜日(年末年始、祝日を除く)

午前10時から午後4時(正午から午後1時を除く)

国立市役所1階まちの振興課内

042-576-3201(直通)

市内在住・在勤の方

土曜日・日曜日など、国立市消費生活センターの開室していない日時にご相談されたい場合は、こちらのお電話をご利用ください。

東京都消費生活総合センター

電話：03-3235-1155
受付時間：月曜日から土曜日(日曜日、年末年始、祝日を除く)
午前9時から午後5時

消費者ホットライン

電話：188
受付時間：土曜日・日曜日・祝日
午前10時から午後4時(年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く)
独立行政法人国民生活センターへお電話がつながります。
消費者ホットライン188は、月曜日から金曜日は国立市消費生活センターへお電話がつながります。

公益社団法人全国消費生活相談員協会(週末電話相談)

電話：03-5614-0189
受付時間：年末年始を除く土曜日・日曜日
午前10時から正午、午後1時から午後4時

公益社団法人日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会(ウィークエンド・テレホン)

電話：03-6450-6631
受付時間：日曜日
午前11時から午後4時

お昼の消費生活相談

電話：03-3446-0999
受付時間：月曜日から金曜日(土曜日・日曜日・祝日、年末年始を除く)
午前11時から午後1時
独立行政法人国民生活センターへお電話がつながります。