道路通報システム(MCR)

1.道路通報システムとは

• 道路通報システムは、「My City Report for citizens(以下「MCR」)」というスマートフォンアプリを活用して、市民の皆様が道路の損傷や不具合、言わば、「みちのこまった！」を、気づいたその場で投稿できるシステムです。

• 具体的には「歩道のがたつくブロック」や「消えた街灯」などを写真撮影し、投稿すると、位置情報とともに市道路交通課に伝わります。

• 投稿者は、その後の市の対応状況を、アプリで確認することができる仕組みとなっています。

• 投稿いただいた道路の損傷や不具合は、必要に応じて補修等を実施します。

• アプリの投稿は、24時間いつでも可能です。

• 市民の皆様からの通報を受け、きめ細かい道路管理を行うことで、安全性をさらに高め、安心、快適な道路を提供していきます。

2.アプリの利用方法

3.こんな投稿をおまちしています

4.アプリのインストール

1.ダウンロード・インストール

 以下のQRコードから、お使いのスマートフォン(iOS：AppStore、Android：ooglePlay)に アプリをダウンロード・インストールします。または、AppStoreもしくは、ooglePlayで  “マイシティレポート”と検索し、アプリをダウンロード・インストールすることも可能です。

2.新規登録

   マイページから利用規約をご確認いただき、新規登録を行います。

「個人登録」： 個人で投稿する場合
「団体登録」： 企業やボランティア団体等で登録する場合

5.各メニューの説明

1.一覧

•皆様から投稿された道路の損傷や不具合のレポート一覧表示です。

•投稿された情報は、システム管理者が内容を確認したのち、公開/非公開の処理を行います。

公開/非公開の判断は、公開に関するガイドラインをご覧ください。

2.マップ

•皆様から投稿されたレポートの地図表示です。

•どのような場所でレポートが投稿されているかがわかります。

3.ニュース

•道路通報システムの一時停止など、システム運用側からの通知・ニュースが表示されます。

4.マイページ

•皆様のプロフィールやご自分で投稿したレポートを確認できます。

6.レポートの投稿方法

1.レポート位置の設定

•レポートマークをタッチした際に、皆様のスマホのGPSから位置を特定し、 地図上に「＋マーク」を表示します。

•レポートの位置が「＋マーク」の位置でよければ、右下にある”レポート分野選択へ進む”を、 タッチしてください。

•レポートの位置が違う場合は、地図を動かして、正しい位置に「＋マーク」を合わせてください。地図は拡大・縮小ができます。

2.レポート分野の選択

•投稿したい分野を選択してください。
  「こまったレポート(道路)」 ： 道路についての投稿
「こまったレポート(標識)」 ： 標識についての投稿
  「かいけつレポート」         ：  歩道の雑草除去、道路上のごみ拾いなど

3.写真の登録

•その場で撮影の場合は上部左側の”カメラボタン”をタッチし、保存済み写真を選択する場合は、上部右側の“アルバムボタン”を選択します。

•写真は、遠景と近景を2枚以上の登録をお願いします。
(現地確認の際に、周りの景色が入るとレポートの場所を特定しやすくなるため)

4.タイトルや損傷・不具合の説明入力

•レポートのタイトルや損傷や不具合の状況説明を記入し、”投稿”をタッチして、レポートの投稿が完了します。

•投稿内容を一時保存し、再編集後投稿することができます。

7.MCR市民投稿アプリのご利用にあたっての注意点

・このアプリによる通報は緊急時の対応を前提としておりません。
   緊急時はレポート選択時に表示される管理者への緊急連絡先にお電話下さい。

   道路交通課(042-576-2111)

・レポートでは、近くからの写真と遠くからの写真の2枚以上を撮影してください。

    (近景写真のみであると、損傷や不具合の場所の特定が難しくなる可能性があるため)

・以下の利用規約、公開ガイドラインをお読みの上、アプリをご利用ください。

・MCRについては、以下のWEBサイトをご覧ください。